A tecnologia IA, ‘Consult ), construída pelo governo do Reino Unido como parte da suite Humphrey, foi usada para acelerar a análise do que o público e os peritos disseram ao Governo escocês em uma recente consulta Resultados quase idênticos foram encontrados pela IA após revisão de peritos, classificando temas que eram mais importantes para os políticos para tomar em consideração Enquanto atualmente em teste com mais desenvolvimento ocorrendo, a IA irá analisar outras respostas de consultas em uma proposta para salvar os funcionários de 75,000 dias de análise manual a cada ano, que custa £ 20 m nos custos de pessoal, ajudando a criar um estado mais ágil e eficaz refocado na entrega do Plano para a Mudança.
Uma nova ferramenta de IA resumiu o que o público disse ao governo em resposta a uma consulta pela primeira vez – fornecendo resultados quase idênticos aos funcionários. A ferramenta, chamada ‘Consulto', foi usada pela primeira vez em uma consulta ao vivo pelo Governo escocês quando procurava visões sobre como regular procedimentos cosméticos não cirúrgicos – como preenchimentos de lábios e remoção de cabelo a laser – conforme o uso dos tratamentos aumentou. A ferramenta agora definida para ser usada em todos os departamentos em uma tentativa de reduzir os milhões de libras gastas no processo atual, que muitas vezes inclui a análise de terceirização para contratistas caros – ajudando a construir um estado produtivo e ágil para entregar o Plano de Mudança.
Revisando comentários de mais 2,000 respostas de consulta usando IA gerativa, Consultar identificaram temas- chave que o feedback caiu em cada uma de seis questões qualitativas. Estes temas foram verificados e aperfeiçoados por especialistas no Governo escocês, a ferramenta IA então classificou as respostas individuais em temas e deu aos funcionários mais tempo para aprofundar os detalhes e avaliar as implicações políticas do feedback recebido. Como esta foi a primeira vez que o Consult foi usado em uma consulta ao vivo, especialistas do Governo escocês também revisaram manualmente todas as respostas. Identificar o que uma resposta individual está dizendo, e colocá- la em um ‘tema. é subjetivo, os humanos não concordam sempre. Quando comparamos Consultar com o revisor humano, vemos que eles concordam na maioria do tempo – com diferenças na visão tendo um impacto negligenciável na classificação geral dos temas. ‘Consult Ì faz parte do ‘Humphrey Ì, um pacote de ferramentas de IA projetadas para acelerar o trabalho dos funcionários públicos e reduzir o tempo gasto em administrador, e dinheiro gasto em contratistas. Faz parte do plano do governo de fazer um melhor uso da tecnologia em todos os serviços públicos, em uma tentativa de alvo do £ 45 bilhões de economias de produtividade que oferece ao criar um estado mais ágil que possa entregar mais eficazmente o Plano para a Mudança.
O secretário de tecnologia Peter Kyle disse. Ninguém deve estar perdendo tempo em algo que a IA pode fazer mais rápido e melhor, muito menos desperdiçar milhões de libras dos contribuintes em terceirizar tal trabalho para os contratantes. Após demonstrar tais resultados promissores, o Humphrey nos ajudará a reduzir os custos de governar e facilitará a coleta e a revisão abrangente do que os especialistas e o público estão nos dizendo sobre uma série de questões cruciais. O Governo escocês deu um primeiro passo ousado. Em breve, eu usarei o Consult, no Humphrey, no meu próprio departamento e outros em Whitehall também o usarão – acelerando nosso trabalho para entregar o Plano para a Mudança.
O ministro da Saúde Pública da Escocia, Jenni Minto, disse. Usar a ferramenta foi muito benéfico para ajudar o Governo escocês a entender mais rapidamente o que as pessoas queriam que ouvimos e nossos respondentes. Os funcionários foram tranquilizados através do processo que a IA estava fazendo um bom trabalho, nos apoiando a realizar a análise que irá informar nossos próximos passos. Usando esta ferramenta, o Governo escocês permitiu que se movesse mais rapidamente para um foco nas questões políticas e mergulhar no detalhe das evidências que recebemos, enquanto ficamos confiantes de que temos ouvido as fortes opiniões expressas pelos respondentes. Embora estes resultados iniciais sejam promissores, ‘Consultà o está atualmente em teste. Mais avaliação abrangendo a precisão e eficiência da ferramenta será realizada para garantir que ela esteja funcionando corretamente antes das decisões de lançamento final.
Do outro lado do 500 consultas que o governo executa anualmente, a ferramenta pode ajudar a salvar os funcionários de em torno 75,000 dias de análise a cada ano, que custa ao governo £ 20 milhões de custos de pessoal. Ao fazer isso, a tecnologia ajudará a criar um estado mais ágil que poderá responder mais facilmente a novos desafios e entregar eficazmente o Plano para a Mudança. Os funcionários que trabalharam com o Consult do Governo escocês neste primeiro teste ao vivo comentaram que estavam muito surpresos de que a análise de IA forneceu um ponto de partida útil na sua análise inicial, com outros observando que, em última análise, ela os salvou [eles] um inferno de muito tempo e lhes permitiu chegar à análise e retirar o que precisavam depois.
Eles também adicionaram que o uso do Consult ї retira o viés e o torna mais consistente, removendo oportunidades para analistas individuais para projetar suas próprias ideias pré- concebidas. Com algumas consultas recebendo dezenas ou centenas de milhares de respostas, e tendo em conta os fortes níveis de precisão demonstrados nos testes iniciais, a Consulta será em breve usada em consultas principais sem que os funcionários revisem manualmente cada resposta individualmente.
Dito isto, o Consult foi projetado para manter os especialistas ao corrente em todo o tempo. Os funcionários sempre revisarão os temas e como as respostas são ordenadas em eles através de um painel interativo que lhes permitirá filtrar e procurar insights. A resposta à consulta do Governo escocês será publicada antes do final de junho. A consulta irá informar o conteúdo de um projeto de lei de procedimentos cosméticos não cirúrgicos que foi anunciado no 6 Maio.
A primeira avaliação ao vivo da Consulta mostra que ela garantiu um F 1 pontuação (uma medida comum de alinhamento para as ferramentas de IA) de 0.76, amplamente considerado ‘bom. ao avaliar o desempenho das ferramentas de IA. A avaliação completa, publicada hoje, pode ser encontrada aqui. Esperamos que mais testes e avaliação da ferramenta aconteçam nos próximos meses, antes de quaisquer decisões sobre a introdução mais ampla.
Perguntas de mídia do DSIT. E-mail press@dsit.gov.Reino Unido De segunda a sexta-feira, 8: 30 eu a 6 pm 020 7215 3000.