Até recentemente, os clientes se limitavam a visualizar itens para revisão, tais como requisições enviadas a eles, itens apenas de informação que não precisavam de ação, e confirmação de requisições que foram resolvidas. O HM Land Registry tem o prazer de anunciar que agora os usuários do portal também podem ver as respostas de requisições que eles ou um colega enviaram usando a funcionalidade Responder a requisições, bem como documentação adicional que eles ou um colega enviaram usando Responder a requisições.
Visualizar Aplicações, que está disponível para todos os usuários do portal, permite aos clientes gerenciar seus aplicativos do portal e correspondência em um só lugar. Desde que foi introduzido em 2020 O HM Land Registry continuou a ouvir informações sobre o cliente e fez uma série de melhorias ao serviço e continuará a fazê- lo. Em Julho 2024 melhorias foram feitas na precisão da Data de Conclusão Estimada e nos filtros dentro de Visualizar Aplicações para permitir aos clientes gerenciar melhor a sua aplicação. Estas alterações recentes foram feitas em resposta ao feedback do cliente expressando a necessidade de melhorar a transparência na jornada de aplicação, a fim de progredir o aplicativo de registro mais facilmente e, HM Land Registry. visão para refletir a forma colaborativa que muitos de nossos clientes trabalham, compartilhando aplicativos entre equipes e colegas que cria a necessidade de ver o detalhe completo associado a um aplicativo.
Você pode visualizar o roteiro de serviços digitais para obter mais informações sobre melhorias planejadas para os serviços digitais.