O Registo de Terras HM tem hoje (Quarta-feira 5 Novembro) publicou a estratégia 2025 +, delineando como ele continuará trabalhando com o governo, clientes e stakeholders para fornecer serviços digitais mais eficientes, conhecimentos especializados e informações acessíveis de propriedade para desbloquear um mercado de propriedades melhor, mais rápido e menos estressante. A estratégia se baseia nos progressos fortes feitos nos últimos anos para colocar o cliente no centro de tudo. Iain Banfield, Chefe Executivo Interino e Diretor do Registo de Terrenos, disse:.HM Registo de Terras está passando pela sua transformação mais significativa em mais 20 anos para servir melhor nossos clientes. Estratégia 2025 + representa o nosso compromisso de desbloquear um mercado imobiliário melhor, mais rápido e menos estressante para todos através de serviços digitais melhorados, perícia melhorada e abordagens centradas no cliente. Esta transformação desempenhará um papel fundamental no suporte às ambições do governo – desde a construção de novas casas e lugares regenerativos, até a desbloqueamento de infraestruturas de energia limpa e a transformação do planejamento.
Responder às necessidades do cliente. O HM Land Registry trabalhou com os clientes para entender melhor o que mais importa para eles e encontrar formas mais fáceis e rápidas de fazer negócios juntos. Ao ouvir mais experiências de clientes e agir sobre essa feedback, o HM Land Registry está reduzindo erros comuns de aplicativos, moldando novos serviços e tornando seus dados mais acessíveis. A estratégia estabelece as prioridades de longo prazo do HM Land Registry. projetadas para modernizar as transações de propriedades e melhorar a experiência dos clientes, desde serviços fáceis de usar que podem ser acessados com segurança em qualquer dispositivo móvel até informações em tempo real que os clientes podem facilmente verificar para o progresso.
Nos últimos anos, o HM Land Registry recrutou mais do que 2,000 novos assistentes de caso e lançaram sua própria Academia de Registo Terrestre para treinar e aperfeiçoar mais pessoas para servir diretamente os clientes. Como resultado, os aplicativos estão sendo processados mais rapidamente para atender à demanda do mercado. Mas o HM Land Registry continuará investindo em seu povo e os equipará para prosperar em um ambiente em mudança.
O Registo de Terras HM está a desenvolver- se mais sobre estas melhorias. Estratégia 2025 + estabelece prioridades de longo prazo para modernizar as transações de propriedade e melhorar a experiência do cliente – trabalhando para um futuro onde todos possam obter o que precisam rapidamente e confiantemente.
Investindo na transformação digital do mercado imobiliário. O HM Land Registry está investindo em nova tecnologia e trabalhando em parceria com o governo e o setor imobiliário para concordar com os padrões de dados, para que todos possam estar confiantes nas informações que estão usando e compartilhando. Estratégia 2025 + enfatiza investimentos em automação, inteligência artificial e serviços digitais seguros que permitem a desbloqueio de dados, e continuam digitalizando dados de cargas de terra locais mais rápidos do que nunca. Estes investimentos suportam diretamente a inovação, ajudando a impulsionar o crescimento econômico e facilitando a tomada de decisões melhores sobre terra e propriedade.
Saiba mais no HM Land Registry Strategy 2025 +.